Gizlilik Politikası

Ganu Invoice'e hoş geldiniz. GanuLabs'de, gizliliğinizi korumaya ve platformumuzda olumlu bir deneyim yaşamanızı sağlamaya kararlıyız. Bu kapsamlı Gizlilik Politikası, Ganu Invoice'i kullanırken kişisel bilgileriniz ve iş verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, depolandığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklar. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve tam olarak hangi bilgileri topladığımızı ve bunu nasıl kullandığımızı anlamanızı istiyoruz. Ganu Invoice'i serbest meslek işiniz için fatura oluşturmak, müşteri ödemelerini yönetmek veya iş işlemlerini izlemek için kullanıyor olun, bu politika tüm kullanıcılara uygulanır. Kişisel verileriniz hakkındaki bakış açılarımızı ve uygulamalarımızı ve onları nasıl ele alacağımızı anlamak için lütfen bu politikayı dikkatle okuyun.

1. Topladığımız Bilgiler

Ganu Invoice'i nasıl kullandığınıza bağlı olarak farklı türde bilgiler toplarız. Topladığımız bilgiler daha iyi hizmetler sunmamıza, uygulamalarımızı geliştirmemize ve verilerinizin güvenliğini sağlamamıza yardımcı olur. Topladığımız ana bilgi kategorileri aşağıdaki gibidir:

• Hesap Verileri: Google kimlik doğrulaması aracılığıyla oturum açmayı seçtiğinizde, Google hesabınızdan e-posta adresinizi, tam adınızı ve temel profil bilgilerini alırız. Bu, kimliğinizi doğrulamak ve verilerinizi birden fazla cihaz arasında güvenli bir şekilde senkronize etmek için yardımcı olur. Bu bilgileri hesabınızı muhafaza etmek ve kişiselleştirilmiş özellikler sağlamak için kullanırız.
• Fatura ve İşletme Verileri: Girdiğiniz tüm işletme ayrıntıları, müşteri bilgileri, ayrıntılı fatura içeriği, hizmet açıklamaları, fiyat ayrıntıları, vergi hesaplamaları, indirim tutarları, ödeme koşulları ve özel fatura ayarları toplanır ve depolanır. Bu veriler, işletmenizin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış doğru faturaları oluşturmak ve işletme işlemlerinizin eksiksiz bir denetim izi sağlamak için gereklidir.
• Kullanım ve Analitik Verileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü, ekran çözünürlüğü, ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, uygulamada harcanan süre ve kullanım sıklığı gibi temel analitik bilgileri toplarız. Bu veriler, kullanıcıların Ganu Invoice ile nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza, en değerli özellikleri belirlememize ve uygulama performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur.
• Cihaz Bilgileri: Güvenliği artırmak, dolandırıcılığı önlemek ve hizmet sunumunu iyileştirmek için Ganu Invoice'e erişmek için kullandığınız cihazlar hakkında bilgi (cihaz tanımlayıcıları, IP adresleri ve tarayıcı çerezleri dahil) toplayabiliriz.
• İletişim Verileri: Sorularınız, geri bildiriminiz veya destek talepleriniyle bize ulaştığınızda, mesajlarınızın içeriğini, e-posta adresinizi ve sağladığınız tüm ekleri toplarız.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Bilgilerinizi sorumlu bir şekilde kullanmaya ve yalnızca size fayda sağlayan ve hizmetimizi iyileştiren meşru amaçlarla kullanmaya kararlıyız. Topladığımız bilgileri tam olarak nasıl kullandığımız aşağıdaki gibidir:

• <strong>Temel Hizmet Sunumu:</strong> Fatura verilerinizi, işletme ayrıntılarınızı ve müşteri bilgilerini kullanarak faturaları tam olarak ihtiyaç duyduğunuz şekilde oluşturur, işlenir ve biçimlendiririz. Bu, veri toplamanın temel amacıdır ve Ganu Invoice'in temel işlevselliğini sağlar.
• <strong>Bulut Senkronizasyonu:</strong> Oturum açmayı ve bulut senkronizasyonunu etkinleştirmeyi seçerseniz, hesap verilerinizi ve fatura bilgilerinizi tüm cihazlarınızda senkronize etmek için kullanırız. Bu, bilgisayarınızda bir faturaya başlamak ve telefonunuzda kesintisiz bir şekilde düzenlemeye devam etmenizi ve uygulamaya eriştiğiniz her yerde tüm faturalarınız ve ayarlarınızın kullanılabilir olmasını sağlar.
• <strong>Ürün İyileştirmesi:</strong> Hataları belirlemek, hataları düzeltmek, özellikleri optimize etmek, yükleme hızlarını iyileştirmek ve genel kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanım modellerini ve uygulama performans verilerini analiz ederiz. Bu, Ganu Invoice'i daha hızlı, daha güvenilir ve daha sezgisel yapmaya yardımcı olur.
• <strong>Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme:</strong> Yetkisiz erişimi, dolandırıcı faaliyetleri ve güvenlik ihlallerini tespit etmek ve önlemek için cihaz bilgilerini ve kullanım modellerini kullanırız. Bu, hem verilerinizi hem de platformumuzun bütünlüğünü korur.
• <strong>Müşteri Desteği:</strong> Bize ulaştığınızda, sorularınıza cevap vermek, teknik sorunları çözmek, özellikler hakkındaki soruları cevaplamak ve hesabınıza yardımcı olmak için sağladığınız bilgileri kullanırız.
• <strong>İletişim:</strong> Hizmet değişiklikleri, güvenlik güncellemeleri ve yeni özellikler hakkında önemli bildirimler göndermek için e-posta adresinizi kullanırız. Bu iletişimleri hesap ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz.
• <strong>Yasal Uyum:</strong> Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, hizmet şartlarımızı uygulamak ve kullanıcılarımızın haklarını ve güvenliğini korumak için kanunun gerektirdiği şekilde bilgilerinizi kullanırız.

3. Veri Depolama ve Senkronizasyon

Ganu Invoice, gizlilik odaklı bir yaklaşımla tasarlanmış ve kontrol edebileceğiniz esnek veri depolama seçenekleri sunmaktadır. Verilerinizi nasıl sakladığımız ve koruduğumuz aşağıdaki gibidir:

• <strong>Yerel Depolama (Çevrimdışı Modu):</strong> Oturum açmadan Ganu Invoice'i kullanırsan, tüm fatura verileriniz, ayarlarınız ve tercihleriniz tarayıcınızın IndexedDB ve Local Storage mekanizmaları kullanılarak cihazınızda depolanır. Bu, verilerinizin tamamen kontrolünüz altında olduğu ve bize hiçbir erişim sağlamadığı anlamına gelir. Ganu Invoice'i herhangi bir verinin sunucularımıza iletilmeden tamamen çevrimdışı olarak kullanabilirsiniz.
• <strong>Şifreleme ile Bulut Depolama:</strong> Google hesabınızda oturum açtığınızda, bulut senkronizasyonunu etkinleştirme seçeneğiniz vardır. Bu seçeneği seçerseniz, fatura verileriniz Google Firebase Cloud Firestore'da güvenli bir şekilde depolanır, aktarım sırasında ve istirahatte şifrelenir. Bu veriler, kimliğiniz doğrulanmış hesabınıza kesin olarak bağlıdır ve Google kimlik bilgilerinizle oturum açtığınızda yalnızca siz tarafından erişilebilir. Firebase, kurumsal düzeyde güvenlik ve uyum sertifikaları sağlar.
• <strong>Veri Saklanması:</strong> Veri saklama konusunda tam kontrol sahibisiniz. İstediğiniz zaman ayrı faturaları silebilirsiniz ve bir fatura sildiğinizde, yerel depolama ve bulut sistemlerimizden hemen kaldırılır. Hesabınızı silerseniz, tüm ilişkili veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinecektir.
• <strong>Yedekleme ve Kurtarma:</strong> Sistem arızaları veya yanlışlıkla yapılan silmeler nedeniyle bilgilerinizi asla kaybetmemesini sağlamak için bulut verilerinin otomatik yedeklerini tuturiz. Bu yedeklemeler şifrelenir ve güvenli bir şekilde depolanır ve gerekirse verilerinizin geri yüklenmesini talep edebilirsiniz.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Entegrasyonları

Size sorunsuz, güvenli ve özellik açısından zengin bir deneyim sunmak için Ganu Invoice, dikkatle seçilen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla ortaklık yapmaktadır. Yalnızca katı gizlilik ve güvenlik standartlarımızı karşılayan üçüncü taraf hizmetlerini kullanırız. Kullandığımız hizmetler aşağıdaki gibidir:

• Google Firebase Kimlik Doğrulama: Güvenli kullanıcı kimlik doğrulaması için Google Firebase'i kullanırız. Google hesabınızla oturum açtığınızda, Firebase kimlik doğrulama işlemini bize parolanızı paylaşmadan güvenli bir şekilde işler. Firebase, GDPR, CCPA ve diğer uluslararası gizlilik düzenlemelerine uyumludur.
• Google Firebase Firestore: Firebase Firestore, güvenli veri senkronizasyonu için bulut veritabanı sağlayıcımızdır. Firestore'da depolanan veriler, Google'ın şifreleme anahtarları kullanılarak istirahatte şifrelenir ve TLS kullanılarak aktarım sırasında şifrelenir. Firestore, SOC 2, ISO 27001 ve diğer güvenlik standartlarına uyumludur.
• Analitik Hizmetleri: Kullanıcıların Ganu Invoice ile nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için anonimleştirilmiş analitikleri kullanırız. Bu veriler, tek tek kullanıcıları tanımlamadan toplanır ve özellik geliştirme ve kullanıcı deneyimi iyileştirmeleri hakkında veriye dayalı kararlar almamıza yardımcı olur. Analitiklerimiz GDPR'ye uyumludur ve kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri izlemez.
• CDN ve Barındırma: Ganu Invoice'i barındırmak ve içeriği dünya çapında kullanıcılara hızlı bir şekilde sunmak için güvenilir bulut altyapı sağlayıcılarını kullanırız. Bu sağlayıcılar katı güvenlik ve gizlilik standartlarını sürdürür.
• Veri İşleme Anlaşmaları: Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, verilerinizi uluslararası gizlilik standartlarına göre korumaya taahhüt eden Veri İşleme Anlaşmaları (DPA) imzalamışlardır. Süregelen uyumu sağlamak için bu sağlayıcıları düzenli olarak denetleriz.

5. Veri Haklarınız ve Gizlilik Kontrolleri

Ganu Invoice'teki kişisel bilgileriniz ve verileriniz üzerinde kapsamlı haklara sahipsiniz. Biz kullanıcı yetkilendirmesine inanıyor ve verileriniz üzerinde tam kontrol sağlıyoruz:

• <strong>Erişim Hakkı:</strong> İstediğiniz zaman tüm kişisel bilgilerinize ve fatura verilerinize erişebilir, görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz. Ganu Invoice'de faturalarınızı PDF, CSV ve JSON dahil olmak üzere birden fazla biçimde dışa aktarmak için araçlar sağlarız.
• <strong>Düzeltme Hakkı:</strong> Hesap ayarlarınız aracılığıyla istediğiniz zaman kişisel bilgilerinizi güncelleyebilir, düzeltebilir veya değiştirebilirsiniz.
• <strong>Silme Hakkı:</strong> Ayrı faturaları veya tüm hesabınızı ve ilişkili tüm verileri tek tıklamayla silebilirsiniz. Silme işleminden sonra, veriler hemen aktif sistemlerimizden kaldırılır ve 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
• <strong>Veri Taşınabilirliği Hakkı:</strong> Tüm verilerinizin eksiksiz bir kopyasını yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir biçimde talep edebilir ve indirebilir, böylece bilgilerinizi başka bir hizmete aktarabilirsiniz.
• <strong>İşlemeyi Kısıtlama Hakkı:</strong> Hesabınızı korurken verilerinizin nasıl kullanıldığını kısıtlayabilirsiniz. Örneğin, ana hesabınızı etkin tutarken analitikleri devre dışı bırakabilirsiniz.
• <strong>İtiraz Etme Hakkı:</strong> Yaptığımız herhangi bir veri işlemesine itiraz edebilirsiniz ve yasal bir yükümlülüğü olmadıkça tercihlerinize saygı gösteririz.
• Hesap silme istekleri ve bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen <span>İletişim Sayfamızı</span> ziyaret edin veya bize doğrudan ulaşın.

Hesap silme istekleri ve bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen İletişim Sayfamızı ziyaret edin veya bize doğrudan ulaşın.

6. Çocukların Gizliliğinin Korunması

Ganu Invoice, iş kullanıcıları için tasarlanmış olup, 13 yaşın altındaki çocukların kullanması amaçlanmamıştır. 13 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgileri bilerek toplamayız, talep etmeyiz veya saklamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuğun bir hesap oluşturduğunu veya bize bilgi sağladığını keşfedersek, bu bilgileri ve hesabı hemen sileriz. GDPR'deki 16 yaş eşiği gibi daha yüksek yaş gereksinimlerine sahip yetki alanlarında, bu yerel gerekliliklere uyarız.

7. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını uygulamalarımız, teknoloji, yasal gereksinimler veya diğer faktörlerdeki değişiklikleri yansıtmak için zaman zaman güncelleyebiliriz. Bilgilerinizi toplama veya kullanma şeklimizde önemli değişiklikler yaptığımızda, bu politikanın üst kısmındaki "Yürürlüğe Giriş Tarihi"ni güncelleyerek sizi bilgilendireceğiz ve önemli değişiklikler için e-posta bildirimi göndereceğiz veya uygulama içinde önemli bir açıklama gösterebiliriz. Herhangi bir değişiklik sonrasında Ganu Invoice'in kullanılmaya devam edilmesi, güncellenen Gizlilik Politikası'nın kabul edilmesi anlamına gelir. Bilgileriniz nasıl korunduğu konusunda bilgilendirilmiş kalmak için bu politikayı düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz.

8. Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgileriniz veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya istekleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Endişelerinizi gidermeye ve tüm isteklere 7 iş günü içinde cevap vermeye kararlıyız. contact.ganulabs@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Bize daha iyi yardımcı olunabilmesi için lütfen endişeniz hakkında ayrıntılar ekleyin. Avrupa Birliği'nde iseniz ve GDPR uyarınca haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, yerel veri koruma yetkilisine şikayette bulunma hakkınız da vardır.