プライバシーポリシー

Ganu Invoiceへようこそ。GanuLabsでは、お客様のプライバシーを保護し、当社のプラットフォームでのポジティブな体験を確保することをお約束します。この包括的なプライバシーポリシーは、Ganu Invoiceを使用する際に、お客様の個人情報とビジネスデータがどのように収集、使用、保存、保護、処理されるかを説明しています。お客様のプライバシーは私たちにとって重要であり、お客様が正確にどのような情報を収集し、どのように使用しているかを理解していただきたいと考えています。フリーランスビジネスの請求書を作成するため、クライアントの支払いを管理するため、またはビジネストランザクションを追跡するためにGanu Invoiceを使用しているかどうかに関わらず、このポリシーはすべてのユーザーに適用されます。このポリシーを注意深く読んで、お客様の個人データに関する当社の見解と慣行、およびどのように扱うかを理解してください。

1. 当社が収集する情報

Ganu Invoiceの使用方法に基づいて、異なる種類の情報を収集します。当社が収集する情報は、より良いサービスの提供、アプリケーションの改善、データセキュリティの確保に役立ちます。当社が収集する主な情報カテゴリーは以下の通りです：

• アカウントデータ： Google認証経由でサインインすることを選択すると、Google アカウントからメールアドレス、フルネーム、基本的なプロフィール情報を受け取ります。これはお客様の身元を認証し、複数のデバイス間でデータを安全に同期するのに役立ちます。この情報を使用して、お客様のアカウントを維持し、パーソナライズされた機能を提供しています。
• 請求書およびビジネスデータ： すべてのビジネスの詳細、クライアント情報、詳細な請求書のコンテンツ、サービスの説明、価格の詳細、税金の計算、割引額、支払い条件、およびお客様が入力するカスタム請求書設定はすべて収集および保存されます。このデータは、お客様のビジネスニーズに合わせた正確な請求書を生成し、ビジネストランザクションの完全な監査証跡を維持するために不可欠です。
• 使用およびアナリティクスデータ： ブラウザタイプ、オペレーティングシステム、デバイスタイプ、画面解像度、訪問したページ、使用した機能、アプリケーションで費やした時間、使用頻度などの基本的な分析情報を収集しています。このデータは、ユーザーがGanu Invoiceとどのようにやり取りするか、どの機能が最も価値があるかを理解し、パフォーマンスとユーザーエクスペリエンスの向上のためにアプリケーションを最適化するのに役立ちます。
• デバイス情報： セキュリティを強化し、詐欺を防ぎ、サービス提供を改善するために、Ganu Invoice にアクセスするために使用するデバイスに関する情報（デバイスの識別子、IPアドレス、ブラウザクッキーなど）を収集することがあります。
• 通信データ： 質問、フィードバック、またはサポートリクエストについてお客様がお問い合わせの場合、メッセージの内容、メールアドレス、お客様が提供する添付ファイルを収集して、より適切なサポートを提供しています。

2. お客様の情報の使用方法

当社はお客様の情報を責任を持って、お客様に利益をもたらし、サービスを改善する正当な目的のためにのみ使用することをお約束します。当社が収集した情報を使用する方法は以下の通りです：

• <strong>コアサービス提供：</strong> お客様の請求書データ、ビジネスの詳細、およびクライアント情報を使用して、必要に応じて請求書を生成、レンダリング、およびフォーマットしています。これはデータ収集の主な目的であり、Ganu Invoice のコア機能を有効にしています。
• <strong>クラウド同期：</strong> サインインしてクラウド同期を有効にすることを選択した場合、お客様のアカウントデータと請求書情報を使用して、すべてのデバイス間でデータを同期しています。これにより、コンピュータで請求書を開始し、電話で編集を継続することができ、アプリケーションにアクセスするどこからでも、すべての請求書と設定が利用可能になります。
• <strong>製品改善：</strong> 使用パターンとアプリケーションパフォーマンスデータを分析して、バグを特定し、エラーを修正し、機能を最適化し、ロード速度を改善し、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させています。これにより、Ganu Invoice をより高速、信頼性が高く、直感的にするのに役立ちます。
• <strong>セキュリティと詐欺防止：</strong> デバイス情報と使用パターンを使用して、不正なアクセス、詐欺行為、およびセキュリティ違反を検出および防止しています。これはお客様のデータとプラットフォームの完全性の両方を保護しています。
• <strong>カスタマーサポート：</strong> お客様がお問い合わせの場合、提供していただいた情報を使用して、お客様のお問い合わせに対応し、技術的な問題を解決し、機能に関する質問に答え、お客様のアカウントをサポートしています。
• <strong>通信：</strong> メールアドレスを使用して、サービスの変更、セキュリティアップデート、および新機能に関する重要な通知をお送りしています。これらの通信はアカウント設定で制御できます。
• <strong>法的コンプライアンス：</strong> 法律で要求されている場合、法的義務を遵守し、利用規約を実施し、ユーザーの権利と安全を保護するために、お客様の情報を使用しています。

3. データストレージと同期

Ganu Invoiceはプライバシーファースト思考で設計されており、制御可能な柔軟なデータ保存オプションを提供しています。当社がお客様のデータをどのように保存および保護するかは以下の通りです：

• <strong>ローカルストレージ（オフラインモード）：</strong> サインインせずにGanu Invoiceを使用する場合、すべての請求書データ、設定、および設定はブラウザの IndexedDB および Local Storage メカニズムを使用してデバイスに排他的に保存されます。つまり、データは完全にお客様の管理下にあり、当社はアクセスできません。データをサーバーに送信せずにGanu Invoice を完全にオフラインで使用できます。
• <strong>暗号化によるクラウドストレージ：</strong> Google アカウントにサインインすると、クラウド同期を有効にするオプションがあります。このオプションを選択した場合、請求書データは Google Firebase Cloud Firestore に安全に保存され、転送中と保存中に暗号化されます。このデータはお客様の認証されたアカウントに厳密に関連付けられており、Google 認証情報でログインした場合にのみお客様がアクセスできます。Firebase はエンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンス認証を提供しています。
• <strong>データ保持：</strong> データの保持について完全な管理権があります。いつでも個別の請求書を削除でき、請求書を削除すると、ローカルストレージとクラウドシステムの両方からすぐに削除されます。アカウントを削除した場合、関連するすべてのデータは 30 日以内に完全に削除されます。
• <strong>バックアップと復旧：</strong> システム障害または誤った削除によってお客様の情報を失うことがないようにするために、クラウドデータの自動バックアップを保持しています。これらのバックアップは暗号化されて安全に保存され、必要に応じてお客様のデータの復元をリクエストできます。

4. サードパーティサービスと統合

シームレス、安全で機能豊富な体験をお客様に提供するために、Ganu Invoiceは慎重に選定されたサードパーティサービスプロバイダーと提携しています。当社が使用するサードパーティサービスは当社の厳格なプライバシーおよびセキュリティ基準を満たしています。当社が使用するサービスは以下の通りです：

• Google Firebase 認証： セキュアなユーザー認証には Google Firebase を使用しています。Google アカウントでサインインすると、Firebase は当社にパスワードを共有せずに認証プロセスをセキュアに処理します。Firebase は GDPR、CCPA、およびその他の国際プライバシー規制に準拠しています。
• Google Firebase Firestore： Firebase Firestore は、セキュアなデータ同期用のクラウドデータベースプロバイダーです。Firestore に保存されたデータは Google の暗号化キーを使用して保存中に暗号化され、TLS を使用して転送中に暗号化されます。Firestore は SOC 2、ISO 27001、およびその他のセキュリティ標準に準拠しています。
• 分析サービス： 匿名化された分析を使用して、ユーザーが Ganu Invoice とどのようにやり取りするかを理解しています。このデータは個別のユーザーを識別せずに収集され、機能開発とユーザーエクスペリエンスの改善に関するデータ駆動の決定を下すのに役立ちます。当社の分析は GDPR に準拠し、個人識別情報を追跡しません。
• CDN とホスティング： 信頼できるクラウドインフラストラクチャプロバイダーを使用して Ganu Invoice をホストし、世界中のユーザーにコンテンツを迅速に配信しています。これらのプロバイダーは厳格なセキュリティおよびプライバシー基準を維持しています。
• データ処理契約： すべてのサードパーティサービスプロバイダーは、国際プライバシー基準に従ってお客様のデータを保護することを約束するデータ処理契約（DPA）に署名しています。継続的なコンプライアンスを確保するために、これらのプロバイダーを定期的に監査しています。

5. お客様のデータ権とプライバシー管理

お客様は個人情報とGanu Invoice内のデータに対する包括的な権利を有しています。当社はユーザーの権限付与を信じており、お客様のデータを完全にコントロールできるようにしています：

• <strong>アクセス権：</strong> お客様は、いつでもすべての個人情報と請求書データにアクセス、表示、およびダウンロードできます。Ganu Invoice で請求書を複数の形式でエクスポートするためのツールを提供しており、PDF、CSV、JSON が含まれます。
• <strong>修正権：</strong> アカウント設定を使用して、いつでも個人情報を更新、修正、または変更できます。
• <strong>削除権：</strong> 個別の請求書またはアカウント全体と関連するすべてのデータを 1 回のクリックで削除できます。削除後、データは直ちに当社のアクティブシステムから削除され、30 日以内に完全に削除されます。
• <strong>データポータビリティ権：</strong> すべてのデータの完全なコピーを構造化されたマシン読み取り可能形式でリクエストしてダウンロードでき、必要に応じて別のサービスに情報を転送できます。
• <strong>処理制限権：</strong> アカウントを維持しながら、データの使用方法を制限できます。例えば、メインアカウントをアクティブに保ちながら分析を無効にできます。
• <strong>異議を唱える権利：</strong> 当社が行うデータ処理に異議を唱えることができ、法的義務がない限り、お客様の設定を尊重します。
• アカウント削除リクエストおよびこれらの権利を行使するために、お客様は当社の<span>お問い合わせページ</span>を訪問するか、直接お問い合わせください。

計算書削除リクエストおよびお客様のデータ権を行使するには、お客様は当社のお問い合わせページを訪問するか、直接お問い合わせください。

6. 子どものプライバシー保護

Ganu Invoiceはビジネスユーザー向けに設計されており、13歳未満の子どもが使用することを意図していません。当社は、13歳未満の個人から個人情報を意図的に収集、要求、または保持していません。13歳未満の子どもがアカウントを作成したり、当社に情報を提供したりしたことを発見した場合、当社はその情報とアカウントを直ちに削除します。GDPRの16歳のしきい値など、より高い年齢要件を持つ管轄区域では、当社はこれらの地域要件を遵守しています。

7. このプライバシーポリシーの変更

当社はプラクティス、テクノロジー、法的要件、またはその他の要因の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。お客様のデータを収集または使用する方法に大きな変更を加える場合、当社はこのポリシーの上部にある「発効日」を更新することで、またはこのポリシーの上部の「発効日」を更新することで通知し、重要な変更については、当社はメール通知を送信するか、アプリケーション内に重要な通知を表示する場合があります。任意の変更後のGanu Invoiceの継続使用は、更新されたプライバシーポリシーの受け入れを示します。当社はお客様にこのポリシーを定期的に確認して、情報をどのように保護するかについて通知されたままでいることをお勧めします。

8. お問い合わせ

このプライバシーポリシー、お客様の個人データ、またはプライバシー慣行に関する質問、懸念事項、またはリクエストがある場合は、遠慮なくお問い合わせください。当社はお客様の懸念事項に対処し、すべてのリクエストに対して7営業日以内に対応することをお約束しています。お問い合わせは contact.ganulabs@gmail.com までお願いします。当社がお客様をより適切にサポートできるよう、懸念事項の詳細を記載してください。EUに所在し、GDPRに基づく当社の権利侵害と考えられる場合は、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。